12.耳朵要用心来听
——信息捕捉考验团队应战速率
我们讲一个领导优柔寡断，就是因为他无法做出正确的判断，绝大多数领导不敢判断，就是因为信息不准。但也有一些领导，根本没有掌握信息也敢判断，这就叫做“情况不明决心大，心中无数点子多”，这样的领导，一定会搞垮企业。
——屈庆麟(贵州开鳞剧团董事长、总经理)
“凡事预则立，不预则废”，微利时代更是如此。微利时代，虽然信息高度发达，但是，市场形态是千变万化的，综合性、大范围的信息，不一定能准确反映出一个局部地区的市场状况或消费动向。小公司经营者与他的团队既需要把项目放在大市场中来思考，同时也需在广泛地收集信息的基础上，对不同的市场区域情况进行具体分析，洞察先机，才能做出符合市场真实状况的判断，然后做出科学的预测。符合市场真实状况的项目，生意才能有利可图、有钱可赚。
经营者与他的团队获取市场信息，制定经营策略，为的是要把握机会。所谓机会是指一时一地出现的某种特殊条件，它带有一定的偶然性，往往稍纵即逝。精明的小公司经营者，一旦顺手“牵”着机会，就会以最快的速度开发它，利用它。真正是快一步天高地阔，慢一着满盘皆输。
