13．客套话中反映的真实内心
客套话是我们日常生活中的一种常用语，它反映了人与人之间的一种心理距离，是人类社会发展的必然现象。客套话如果运用得当，可以反映出一个人的成熟和礼貌，反之则不仅容易暴露自己的某种心理，而且还很容易在人际交往中引起误会。同时，FBI在长期的研究过程中还发现，那些过分使用客套话的人或者是在原本不需要客套的人之间使用客套话的人，很可能别有用心。因此，客套话也成为人际关系中值得关注和破译的语言密码。
在你我的周围可能都会有这样一个人，我们给其取一个名字，称呼为小A吧。小A毕业于名牌大学，刚到单位的时候对任何人说话都很客气，说话时总是少不了“您”这样的敬语；即使是路边偶然遇到，也会客气地问一声“吃饭了吗？”遇上天气不好，会随时关心道“下雨天路滑，您慢点”；要是遇到需要别人帮忙的事情了，那就更加客套了，总是委婉地说上一大堆儿，临了还不忘“千恩万谢”的，好像对方帮了多大的忙一样。
刚开始，大家都觉得小A谦恭有礼貌，不愧是名校出身，素养极好。然而相处了一年之后，大家发现小A还是一如既往地这么客气，即使是面对同一个办公室的人也是一样。大家开始变得很不习惯，天天低头不见抬头见的，还这么客气？！尤其是一个与小A私交还不错的同事，每每听到小A的那些客套话，心里都得嘀咕半天：看来人家还是不拿我当朋友啊！别的同事也觉得小A的这些客套话让大家彼此之间变得很生分。当然，同事们心里的这些“小九九”并未被小A察觉到，她还是老样子。