当然,果断绝不是草率,更不是鲁莽。草率和鲁莽与果断是格格不入的。草率和鲁莽是愚昧无知和粗心大意的伴生物;而果断是在对信息做出充分加工的基础上,做出十分迅速准确的反应,是“短、平、快”式的深思熟虑。
面对所要解决的问题时,管理者必须敢于拍板、善于拍板。决策的时机稍纵即逝,最考验管理者的气魄和能力。管理者应该如何表现自己的决策艺术呢?
首先,要表现出你的果断性。能果断处理问题的管理者的魄力表现在对信息的吸收、消化,对知识经验的综合运用,对未来的估计、推测,对处理问题的对策和结论性的意见,这些都可以较快完成。果断与草率、鲁莽不同,前者是理智行为,后者则是头脑一时兴奋,在还未看清事物的本质时即采取行动,没认真考虑其行为的后果。在现实生活中,果断型管理者常常能捕捉这种稍纵即逝的良机,因而能取得突出的成绩。
其次,要表现出你的顽强性。在决策过程中,无论出现什么情况,管理者应该保持其决策的坚定性和对决策实施的韧性。他们能正确地判断情况,善于驾驭复杂的环境;一时的干扰挫折,不会使他退却动摇。事业的成功,往往在“坚持一下”的决心之中。
另外,管理者还要具有深思熟虑的特征和沉着稳健的性格,要表现出“稳扎稳打,步步为营”的风格,并且有层次地一浪高一浪,一环套一环,最后形成正确的决策。